POLÍTICA DE TROCA

Trocas feitas apenas em caso de defeito de fábrica!

O custo do frete da peça com defeito de fábrica é por conta da nossa loja.

IMPORTANTE!

As peças só serão aceitas se devolvidas:

* Com as etiquetas e lacres da MISSTOP, intactos e fixados ao produto;
* Não lavadas, nem usadas e sem odores, manchas ou alterações feitas pelo cliente (como ajuste de bainha, por exemplo).

OBS: Caso a MISSTOP entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca, o site fica dispensado de fazer a troca.

PRAZOS

* O prazo para informar a ocorrência de defeitos de fábrica nas peças enviadas é de 30 dias, contados da data de recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

POLÍTICA DE FRETES

Frete por conta do cliente!

Os pedidos são enviados nas quintas-feiras e sextas-feiras da semana em que foram realizados.

* Pedidos enviados por CORREIOS (PAC/SEDEX): nesses casos, o frete será cobrado de acordo com o peso do produto e CEP informado pelo cliente. Nossos despachos são feitos na cidade de Toritama, na unidade dos Correios do Parque das Feiras e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O valor do frete e prazo de entrega serão informados no momento da conclusão do pedido, pelo WhatsApp.

* Pedidos enviados por EXCURSÃO/TRANSPORTADORA: nesses casos, cada excursão/transportadora cobra um valor pelo frete e o cliente deverá entrar em contato com a excursão escolhida para realizar o pagamento. Além disso, algumas excursões cobram taxa de recebimento (que varia entre 5 e 10 reais) que também fica por conta do cliente. Se a excursão/transportadora escolhida cobrar a referida taxa, o valor será somado com o valor total do pedido feito pelo site e finalizado o pagamento pelo WhatsApp.

IMPORTANTE!

* Em casos de envios por EXCURSÃO/TRANSPORTADORA que estiverem localizados na cidade de Santa Cruz do Capibaribe, há um acréscimo de uma taxa de 15 reais, tendo em vista que nossa loja se localiza em Toritama e, dessa forma, precisamos pagar um entregador para levar nossos pedidos até Santa Cruz do Capibaribe. O valor da referida taxa será acrescido ao valor total do pedido no momento de sua finalização, pelo WhatsApp.